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1.总监实现对施工进度控制方法

2.2023内勤年度工作计划

3.VELO是什么意思？

总监实现对施工进度控制方法

总监实现对施工进度控制方法

施工项目进度控制的总目标是确保施工项目的既定目标工期的实现，或者在保证施工质量和不因此而增加施工实际成本的条件下，适当缩短施工工期。下面我为大家整理的总监实现对施工进度控制方法，欢迎大家阅读浏览。

　一、前 言

监理作为项目参与建设的主体之一有责任和义务对项目进度进行管理。《中华人民共和国建筑法》第三十二条规定：“建筑工程监理应当依照法律、行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位…建设工期等方面，代表建设单位实施监督”。《监理规范》(2013版)第2.0.2条“建设工程监理”解释中就明确了：“工程监理单位受建设单位委托，根据…在施工阶段对建设工程…进度…进行控制…”;第4.2.3条监理规划应包括主要内容中第8款明确包括“工程进度控制”;第5.1.6条项目监理机构应审查施工单位报审的施工组织设计，审查基本内容第2款明确“施工进度…应符合施工合同要求”;第5.4条工程进度控制中也明确了项目监理机构对施工进度控制应做的工作。《建设工程监理合同》监理人义务条款监理工作内容包括进度控制条款。

　二、影响施工进度的因素

影响施工进度的因素按责任主体归纳起来有七大类：建设单位、施工单位、气候、地质、社会、政策、安全。

(一)建设单位

作为项目建设的主导者，是项目管理的最终决策者。

项目工期建设单位为了创造效益往往从市场角度来拟订工期，以合同条款方式来约束工期，以经济手段来督促工期。

建设资金建设资金是项目的血液，没有资金项目就无法继续建设，资金链断裂，建设就会出现停滞，进度就无法控制。

工程设计变更 变更需要施工单位花时间来消化、执行，有时还需返工。

建设单位主体变更 建设项目移交必须经过清算盘点，双方必定要停工才能计量确认。

(二)施工单位

施工所需要的人、机、料、法、环都是由施工单位来组织、承担、实施。

组织能力 施工单位首先就是要组建项目经理部，其次是组织分包队伍、机械、材料。

项目管理能力项目资源到位后项目管理对项目就要进行分解，具体细化到每道工序需要多长时间完成、什么时间完成、谁来完成具体操作及谁来验收;编制时需按项目工程、单位工程、分部工程、分项工程、检验批、工序来详细安排。

工程技术水平具体如何实施操作就是通过工程技术水平来体现，施工单位项目部不但要编制施工组织设计，还需要编制详细的专项施工方案、对施工队伍进行技术交底，告诉施工班组如何进行施工。

(三)气候

气候条件也是影响施工进度的重要因素。《高空作业安全操作规程》一般注意事项第9条规定：“遇雨雪天气，光线不足，风力大6级以上等不良环境时，安全部门应通知停止作业…”;一般情况下，下中雨工程就要停工，组织排水;遇到台风，建筑监督管理站就通知建设项目各方台风期间停止施工，做好防范台风工作等等。

植物种植也是很注重季节，传统的每年最佳种植季节就约4个月，上半年在3、4月份，下半年在10、11月份，错过了时节存活率就大大降低。

组织施工是需要关注季节天气的，如土方开挖最佳季节是冬季，因为冬季地下水深，天气也干燥，雨水少，有利于地下作业。

钢结构施工其实也需要好天气，一般钢结构施工是在露天开阔的场地上，没有遮挡，室内地坪没有开始动工，往往地面经雨水浸泡后，构件进场的车辆难以进入现场，吊车行走困难。

(四)地质

遇到地质与勘察不符、古墓、不明管线、不明地下建构筑物、巨大孤石、流沙、管涌、暗浜、暗塘等情况时施工单位必须主动停止施工，向建设单位及有关单位报告，待处理意见出来后方可按方案处理进一步施工。

若遇到山洪、地震等地质灾害时，施工逼迫停顿，待灾害过后清理干净场地后方能继续施工作业。

当遇到地下不明障碍又避不开、不能开挖时，工程就必须停顿下来待处理完后方可继续进行施工。如上海南北高架工程桩基施工就遇到打不下去桩的情况，后经多方努力方顺利继续施工。

(五)社会

按FIDIC规定，停电8小时以上就需补施工单位工期。若长期没有电就只有靠自己发电，但发电成本就比正常电费高出很多，电压也不稳定。

遇到疫情，材料进出、人员流动、食品卫生都受到严密监控和严格检查，一旦工地上有工人感染疫情，整个工地就需隔离检查和治疗，工程无疑要停下来。

社会，社会人员骚扰、车辆进出、民工流动、正常办公等都受到制约，有时甚至生命安全都受到严重威胁，施工进度更加难以控制。

(六)政策

产业政策、金融政策、环保政策、土地政策、规范变更的出台往往造成项目审批滞后、设计调整、投资变动、地域变化。

环保审批是项目的重中之重，没有获得环境影响评估批准是禁止开工建设的，违法违规开工建设就更不用说确保施工进度，还要面临刑事责任、项目拆除、恢复原貌的行政处罚。如2003年6月开建的江苏常州铁本项目，尽管投资了25亿，但最后还是被停工、破产、拍卖，项目法人被判入狱。

各地政府为提高民生，控制房价上涨过快，提高购买房地产资本金门槛，压缩公积金贷款量，提高利率、首付比例。很多手握土地的开发商持观望态度，不敢贸然启动项目，沉压巨额资金，如中冶集团在南京滨江“地王”就这样夭折了;

2012年8月1日起执行的《住宅设计规范》第4.1.7条规定：“十二层及以上的高层住宅，每栋楼设置电梯不应少于两台，其中宜配置一台可容纳担架的电梯”，不符合要求的图审通不过，必须修改设计。

(七)安全

安全措施往往会造成施工进度延误，安全措施的实施需要时间来组织和落实

安全事故就更加不必说了，发生安全事故后必须停工，组织应急救援、事故调查、事故处理、事故分析、总结教育等程序走完后方可复工，这个阶段短则1周，长达几年的都有。如2012年9月13日“东湖景园”安全事故，造成湖北省地区所有项目停工整改1周，1个月内大量工地没有复工。

　三、影响施工进度因素风险划分

以上影响施工进度的因素按是否可控来划分。对于不可控因素无法控制也无法管理，而对于可控因素就是总监理工程师必须关注和监控。

建设单位只要主体不变，一般来说，监理提出的进度要求基本上还是密切配合，有时建设单位甚至还把自身大量工作放在施工进度的管理上，所以建设单位施工进度是可控的。

施工单位是总监理工程师管理的重要对象，施工进度主要受制于施工单位，无论是编排进度计划还是按部就班、赶工，都离不开施工单位掌握的人力、物力的支持和配合。

安全是总监理工程项目管理的另一个难点，狠抓安全可以降低安全事故发生概率但不能确保不发生安全事故，偶然发生的小概率事件是无法预料也无法控制的，但有些是我们在监理工作中可以做到预防，进一步降低发生的可能性。一般来说，发生安全事故的原因至少在2个以上，如果我们平时能做到消除2个以上影响安全事故发生的隐患就基本上可以免除安全事故的.发生。

总监理工程师必须关注气候变化，不但要标注晴雨表，还要关注后续一周的天气预报。气候是人力无法控制的，但可以通过天气预报来调整施工节奏、做好相关预案，尽量因时应势而为，把气候因素对施工进度的影响降到最低。

地质条件和地下情况若地勘无法发现，若建设单位让监理在项目立项时就介入，调整详勘时间和详勘方法，那么就可以大大降低不明地质情况的发生。

社会骚乱是我们无法控制的，能做到的就只是自己不参与、劝说别人不参与;遇到疫情，我们可以与卫生部门互动，做好项目上卫生防疫工作，坚持检查和消毒，遇到变化及时报告和隔离相关人员，做到不扩散;停电一般供电局都会提前通知，紧急突然停电一般经过抢修在短时间内都能恢复供电。

政策调整不是个别领导拍脑袋决定的，往往伴随着民意和呼声。行业亏损背后是恶性竞争、产能过剩背后是企业无序生长，雾霾的笼罩让世人看到了环保迫在眉睫。

　四、施工进度控制对策

总监理工程师作为项目监理负责人，接受建设单位委托之日起就应细读合同、深入研究进度控制办法、详细部署施工进度控制措施，把项目顺利向节点目标推进。

(一)遵纪守法

从项目立项开始到项目竣工办理房产证，每道手续都必须按照法律法规办事，缺一不可。

手续齐全、程序正确、责任主体明确是工程顺利开展的前提条件，也是保证施工进度的充分条件。只有这样才经得起检查，才能顺利推动工程施工。

总监理工程师要检查和督促完善的手续有：现场临时房的阻燃材料证明、建设工程施工许可证、塔吊告知与挂牌、危险性较大的分部分项专项方案及专家论证、施工单位项目部质量和安全保证体系、持证上岗、分包备案证、施工组织设计、安全施工方案、应急预案、图纸会审等等开工应具备的基本条件。

(二)遵循科学规律

野蛮作业只能导致质量不合格、安全失控。监理一旦发现施工单位违反规律蛮干作业必须提出警告，口头、书面告知施工单位，及时纠正错误行为，避免出现返工和发生安全事故，造成工期延误。

总监理工程师应在第一次工程例会上向施工单位作监理交底，明确强调施工单位应遵循的规范和程序，应提交的相应资料，事前告知，事中督查，坚决依照建筑科学程序建设工程项目，为工程顺利进行掌舵护航。

(三)编制项目进度计划

监理编制项目进度计划是项目管理思维不是施工管理思维，监理的项目进度计划编制是建立在项目介入和项目竣工的大节点内，是深入参与项目管理的体现，是事前控制的措施。

总监理工程师编制的进度计划应包括：总进度计划、节点进度计划。总进度计划针对的是项目管理、协调配合，设计什么时候必须关门、设备什么时候必须招标、配套单位什么时候该完工等等，总进度计划有一定的余量来调节进度。节点进度计划要考虑的是什么时候完工或开始，需要把后排或倒排工序，把握开始或结束时间点，迎接检查、验收、调试、生产、使用的需要。节点进度计划是没有后路可退的进度计划，一般不可推迟。

(四)紧密关注项目进展

仅仅有进度计划还不够，在现场控制施工进度还必须进行进度对照，要求施工单位采取措施及时纠偏。

设计应当按照节点要求完成设计任务，配合好项目报审、报建、审图、招标、施工。

施工单位必须及时通知监理、甲方、质监站来验收，请相应的检测单位来现场进行实体检测。没有质量就没有进度，不合格的废品需要返工，不合格的次品需要整改，无论是整改还是返工都需要花费时间，都会推迟工程进展。

总监理工程师应在进度控制过程中不断把实际进度对照计划、督促图纸完善、施工单位纠偏、安排专业监理跟踪检查验收，在桩基、地基验槽、基础钢筋、基础分部、主体转换层、标准层、主体分部、幕墙工程、节能工程、竣工预验收、竣工验收等阶段请地勘、设计、质检站、建设单位等相关单位和部门来现场查看、验收。

(五)安全常抓不懈

总监理工程师必须对现场的安全工作采取毫不留情、坚决果断的作风，杜绝施工单位和操作人员心存侥幸的心理，从意识上提高安全警惕、从状态上扎好安全袋口、从行为上规范安全操作。总监理工程师要抓的现场安全工作包括：方案方面有安全规划、临时用电、塔吊及物料提升机安拆、脚手架搭设、模板支撑、吊装作业、应急救援，组织方面有建立安全保证体系、安全教育、食品卫生、卫生防疫、持证上岗，行为状态方面有机械检查、灭火器配备、基坑支护、变形监测、临边洞口、作业穿戴等等。

总监理工程师作为监理项目负责人，对项目安全承担第一监理责任，同时也要给专业监理工程师和监理员灌输安全观念，发动更多的人关注施工安全、重视施工安全、维护施工安全，共同参与到项目安全中来。

(六)协调配合

建设项目施工离不开各方的共同配合和协作，只有各方团结一致才能顺利推动项目实施，才能确保施工进度。参与项目建设的关联方，内部主体有：建设单位、监理单位、勘察单位、设计单位、总承包单位、各专业分包单位，外围有：材料供货商及钢结构加工厂、铝合金门窗制作厂等制作安装厂家。

总监理工程师在工程项目管理过程中应积极主动与内部主体沟通、协调，同时还要了解“交作业”单位与外围供货商之间订货交货进展、了解加工厂加工制作进程如何，只有各关联方无缝对接工程方能顺利推进，有一方衔接不上，局部或整体就要延误工期。

(七)关注天气

我们不能改变天气，但可以关注天气变化，利用好天气。这就是我们常常说的“一个有经验的承包商应该考虑到的情况”，这里所说的“有经验”就包含了施工单位应该有工程施工经验、在当地作业的经验、如何避免差天气、利用好天进度的经验。

总监理工程师必须每天关注一周内天气的变化，及时掌握对施工不利的天气，同时要做好二手准备，一方面要提醒施工单位做好短期调整、部署，抓紧施工、提前完成，另一方面要做好灾害应急，避免遭受更大损失。

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2023内勤年度工作计划

2023内勤年度工作计划5篇

让我们对今后的工作做个计划吧。时光在流逝，为了在工作中有更好的成长，现在就让我们制定一份计划，下面是我为大家精心整理的2023内勤年度工作计划，希望对大家有所帮助。

2023内勤年度工作计划篇1

一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。

二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量挑选并占领市场。

三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。因此在20--年我为自己提出以下要求：

1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。

2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作能力和水平。

4、争取在20--年通过公司中级保全员考试。

财务报销方面，要更严格遵守公司财务制度，严格审核财务发票，对不符合手续的发票坚决不予报销。

2023内勤年度工作计划篇2

一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：

深知岗位的重工性，作为公司的销售内勤。也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到事事有着落。

非常感谢领导及同事们工作支持和精神的鼓励。大家的帮助下，年月份我进入现在公司做销售内勤工作。任职期间。深刻感受到一个大家庭的温暖，以最短的时间融入到这个集体，工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。工作期间，严格要求自己，做好自己的本职工作。现在将以往的工作总结及往后的销售内勤工作计划如下：

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。

但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

2023内勤年度工作计划篇3

20__ 年，在公司领导的正确领导下，在各部门的积极配合和大力协助下，在本部全体员工的不懈努力下，综合管理部紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用，较好地完成了本年度各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

一、20__ 年基本工作情况

（一）部门概述

综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工 17 人，其中小车队 7 人，由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门工作的中心部门，通过控制和协调各部门经营管理情况，制定并发布公司重要制度，发表决策，宏观控制的各种指令，从而保证公司正常高效运作。

（二）行政办公

1、公文处理。

较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，截止 11 月中旬，收文处理 800 余份，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，精神传达到位。公司所有对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范标准。截止 12 月中旬，综合管理部共起草、修改请示、报告、总结 、通知、提案、会议材料等各类文件、材料达 100 余份，印发行政公文 90 份，基本做到了文件内容准确、规范。

2、档案管理。

较好地完成了公司成立至今的文书档案、图文档案的整理工作，做好各类档案立卷、归档、保管工作。20__ 年，我部门按照 - 号文件《关于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和销毁了公司 20__ 年度中央和省委文件，并及时将清理结果上报市委办公室保密室。

3、文印管理。

迁入新办公楼后，公司专门设立文印室，收回各部门的打印机，规范公司文印管理，我部门初步拟定文印管理制度，执行文印审批程序，规范各类文件打印、复 印等，在节约第一的基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件保密。

4、印章管理。 坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。

（三）人力资源管理

20__ 年上半年人力资源管理属于综合管理部工作，因此，我们就 20__ 上半年人力资源管理工作总结如下：

1、 基本情况

公司现有员工 - 人，其中男职工 - 人，女职工 - 人，公司级领导 - 人，总经理助理（待遇）- 人，部门正职（待遇）- 人，副职（待遇）- 人，第一学历中，本科学历 - 人，大专学历 - 人，中专及以下学历 - 人，具备

专业技术职称（技术等级）的有 - 人。现有员工中 - 人留职停薪，长期病（事）假 - 人，均由人力资源部代管。

2、 各项社会保险、住房公积金、企业年金缴纳情况

本年度一次性缴纳全体职工基本医疗保险金 - 万元，生育保险金 - 万元，住房公积金 - 万元，企业年金 - 万元，金 额共计 - 万元。

（四）考核督办

1、办公秩序管理。

为规范公司办公秩序， 20__ 年综合管理部拟定了办公秩序管理规定，指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比，并由值班领导、值班员每周不定期检查，将检查结果在公司 LED 屏上发布。其中，10 月份不定期检查中发现很多问题，将存在问题人员出文通报批评并处以罚金。为规范公司更衣室管理，实行更衣室值班制，将责任落实到位，保障更衣室的干净、整洁、卫生。

2、制度建设。

为进一步建立健全公司规章制度，20__年我部门出台了《财务代理管理办法》、《车辆暂时管理办法》、《薪酬管理制度》、《考勤及类假管理制度》、《领导值班制度》，草拟了《资源节约制度》、《办公用房集中管理制度》、《督察督办制度》、《各类会议管理制度》、《文印管理制度》、《办公秩序管理规定》、《信息报送制度》、《公文处理办法》等规章制度。

3、 内部管理。一是公司内部管理。

20__ 年，为建立现代企业制度，根据公司发展需要及 - 大学管理咨询团队意见， 结合实际，在广泛征求部门及个人意见的基础上，特制定《“三定”

方案》及《各部门定岗定员方案》，进一步优化公司人力资源结构，明确岗位职责，提高工作效能。

二、是部门内部管理。?严抓工作作风，提高工作效率。配合西北大学管理咨询团队，对《综合管理部岗位职责》进行调整完善，进一步明确每一位在岗人员的职责分工，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。迁入新办公楼后，我部门每两周召开一次部门例会，汇报个人工作情况，总结上周工作，部署下一阶段任务，督察个人工作进展，保证办事不拖沓，提高工作效率。

（五）网络通讯

1、信息网络。 继续积极对公司的通讯、网络、办公电脑进行维护，保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。7月中旬公司入驻新办公楼后，我部门协调 -、- 移动公司，为我公司接入移动宽带 100M 用于日常办公。完成了电子政务统一传输主干线路组网接入工作，市级部门统一互联网出口工作，部分业务专网迁移工作。10 月份，我部门申请采购了竖井配电间备用电源，有效保障了我公司网络的稳定与畅通。

2、电话通讯。

协调 - 联通公司为我公司接入固定电话，并申请采购了 30 部西门子电话，保障公司电话通讯质量。

3、 LED 显示屏。

在公司 9 楼接待大厅配备 LED 显示屏，将天气预报、每日煤炭发运情况、

天气预报、值班人员、公司重要信息等及时上传发布，10 月份配合 - 公司完成 LED 屏验收工作，确保其正常使用。

4、协同办公管理系统。

与 - 公司签订合同，为我公司建立协同办公管理系统，规范员工日常工作习惯，提高工作效率，节约成本，使公司的管理更高效。目前已完成协同办公软件管理系统第一阶段项目启动、第二阶段需求调研工作，全面展开第三阶段系统建设工作。

（六）后勤服务

1、日常接待和会务工作。

较好地完成了公司日常接待工作，坚持迎送有声，礼貌待宾，扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，全年组织召开各类会议共 40 余次，重要会议均做好会议记录，会后及时形成会议纪要，会议组织工作有条不絮。

2、车辆管理。 根据上级有关部门的要求，按照公司群众路线教育实践活动的安排，结合公司实际，特制定公司《车 辆暂行管理办法》，封存超标车辆，保留四辆公务用车，严格履行用车手续，控制车辆费用，保证公司公务用车有序使用。

3、 财产管理。

2023内勤年度工作计划篇4

我从事公司工作已经有一段的时间了。公司工作承上启下，联系内外。虽说是每个人都能够做这个工作，但是我始终认为能够把它做好的人没有几个。所以我经常告诉自己：我喜欢的这个工作是对我的锻炼。当琐碎而忙碌的工作因我的耐心认真对待而受到大家的认可时，心中再多的累也化作甘霖。为保证20__年各项工作顺利完成，制定本计划如下：

一、认真学习，提高文字性工作潜力

公司要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作，这就要求公司工作人员要认真学习，强化自身修养，不断提高文字处理潜力。

二、协调关系，使公司工作顺利开展

在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时，发挥好枢纽作用，用心协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作：

1、根据政务秘书岗位职责中的要求，坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。

2、收集各类奖项申报资料，并负责资料编写及申报对接工作。

3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。

4、做好生产经营管理例会、综合公司部门例会、和其它重要会议的筹备工作，并做好会议记录。

5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。

6、做好集团公司临时性工作。

三、用心适应企业改革发展，创新公司日常工作

要透过学习，努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力，使公司工作在务实中创新。

2023内勤年度工作计划篇5

一、销量指标

带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。

二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作

制定仪表环境监督卡。

1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡。

2、展厅整洁：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕，展车全部。随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。

3、展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。

4、销售人员的日常工作：，对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促，对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调，如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨，提升客户满意度。

5、员工请假处理，准假具体安排办法制度。

三、配合市场部，做好销售拓展和市场推广工作

1，对市场部发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等。

2，在销售人员不值班的情况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片。

四、掌握库存，配合销售经理做好销售需求计划

每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售；配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。

五、协助销售经理做好销售人员的培训计划，并组织实施

由于现阶段的管理制度不完善，销售员缺少较好的培训，通过与销售顾问的沟通，他们需求更好的竞品信息，我会想办法找出好的口述（已有思路），直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求，制定相关的培训材料和计划！初步定在每天早晨培训闲置组。

VELO是什么意思？

VELO是一种卡片，中文名叫“维络卡”。

说白了，就是一种优惠卡。相当于VIP卡。

主要用途：

一、在上海可以用在地铁站、便利店打印优惠券。

二、在VELO城享受更多专属商户、更多优惠特权。

VELO是要用钱买的。（楼主你的VELO，相当于是QQ赠送的）

是用来买东西优惠，打折的，具体商家如下“

港汇联华生活馆体验站

地址：徐汇区虹桥路1号（华山路口）港汇广场B1楼A1位置

汇金百货体验站

地址：徐汇区肇嘉浜路1000号汇金百货天桥处入口

飞洲国际体验站

地址：徐汇区零陵路899号（漕溪北路口）飞洲国际大厦B1楼

美罗城体验站

地址：徐汇区肇嘉浜路1111号（近肇家浜路天钥桥）美罗城二楼

卜蜂莲花船厂店体验站

地址：徐汇区船厂路178号（近中山南二路）卜蜂莲花一楼出口处

静安区

乐购镇宁店体验站

地址：静安区南京西路2066号地下一楼

黄浦区

来福士广场体验站

地址：黄浦区西藏中路268号来福士广场一楼入口处

卢湾区

乐购卢湾店体验站

地址：卢湾区肇嘉浜路128号一楼收银台旁

华狮广场体验站

地址：卢湾区淮海路688号华狮广场

普陀区

乐购真北店体验站

地址：普陀区铜川路1688号乐购真北店一楼

乐购光新店体验站

地址：普陀区中山北路1855号乐购光新店一楼主通道处

118广场体验站

地址：普陀区金沙江路1685号118广场主通道处

百联中环体验站

地址：普陀区真光路1288号百联中环购物广场一楼

亚新生活广场体验站

地址：普陀区长寿路401号亚新生活广场一楼主通道

新西宫体验站

地址：普陀区东新路347号（近武宁路）一楼楼梯右侧

长宁区

百联西郊体验站

地址：长宁区仙霞西路88号百联西郊购物中心一楼

乐购武夷店体验站

地址：长宁区武夷路777号正门入口

龙之梦购物中心体验站

地址：长宁区长宁路1018号龙之梦购物中心龙之梦二楼3号线天桥入口处

卜蜂莲花天山店体验站

地址：长宁区天山西路541号卜蜂莲花入口处（2号线淞虹路地铁下）

虹口区

地铁赤峰路站体验站

地址：地铁三号线赤峰路站深喜迪商场

卜蜂莲花新港店体验站

地址：虹口区新港路245号（近四平路）卜蜂莲花店内二楼入口处（近自动扶梯）

浦东新区

正大广场体验站

地址：浦东新区陆家嘴西路168号正大广场B2楼卜蜂莲花出口处（近6号收银台）

新梅联合广场体验站

地址：浦东新区浦东南路999号新梅联合广场一楼中厅

卜蜂莲花上南店体验站

地址：浦东新区上南路3521号卜蜂莲花近入口处

卜蜂莲花杨高中路店体验站

地址：浦东新区杨高中路2128号卜蜂莲花二楼出口（近华氏大药房）

闵行区

乐购莘庄店体验站

地址：闵行区七莘路695号乐购出口

嘉茂七宝购物广场体验站

地址：闵行区七莘路3655号（近沪青平公路）嘉茂七宝购物广场正门入口右侧

杨浦区

欧尚中原店体验站

地址：中原路102号商业中心内二层ZYC1号商铺

沃尔玛万达店体验站

地址：杨浦区五角场邯郸路600号万达商业广场二楼沃尔玛入口处

百联又一城体验站

站点1：杨浦区淞沪路8号百联又一城一楼近星巴克

站点2：杨浦区淞沪路8号百联又一城B1楼通道口花车（五角场圆环入口处）

周家嘴路体验站

地址：杨浦区周家嘴路4295号（近军工路）一楼出口

嘉定区

乐购嘉定店体验站

地址：嘉定区城中路2号乐购2楼

沃尔玛江桥店体验站

地址：嘉定区曹安路2200号二楼主出入口

其他

乐购三门店体验站

地址： 宝山区三门路501 号一楼主出口

碧海金沙体验站

地址：奉贤区金汇塘东路海卓路碧海金沙动漫嘉年华1号区内

乐购南汇店体验站

地址：南汇区惠南镇南门大街18号二楼森丰园旁商铺

上海火车站体验站

地址：上海火车站1号线火车站站5号口第一个商铺处

卜蜂莲花文诚店体验站

地址：松江区文诚路258号一楼入口处